О нас
Мы создаем инновационные решения для автоматизации клиентского сервиса в e-commerce
Наша история
AI Сервис был основан в 2022 году группой специалистов по искусственному интеллекту и e-commerce, которые увидели потребность в более эффективных решениях для клиентского сервиса.
Начав с небольшого проекта по автоматизации ответов на типовые вопросы, мы выросли в комплексное решение для e-commerce платформ. Сегодня наши продукты используют сотни компаний по всему миру.
Мы верим, что будущее клиентского сервиса за интеллектуальной автоматизацией, которая освобождает человеческие ресурсы для решения по-настоящему сложных задач, требующих эмпатии и креативного мышления.
Миссия и ценности
Что нас вдохновляет и направляет в работе
Наша миссия
Преобразовать клиентское обслуживание, сделав его более эффективным и персонализированным с помощью передовых технологий искусственного интеллекта. Мы стремимся помочь бизнесу создавать исключительный опыт для своих клиентов при одновременном снижении операционных затрат.
Инновации
Мы постоянно исследуем новые технологии и подходы, чтобы создавать инновационные решения, которые опережают потребности рынка.
Клиентоориентированность
Потребности и удовлетворенность клиентов стоят в центре всего, что мы делаем. Мы стремимся превосходить ожидания.
Качество
Мы не идем на компромиссы в вопросах качества наших продуктов и сервисов. Каждое решение должно быть надежным и эффективным.
Адаптивность
Мы быстро адаптируемся к изменениям и постоянно развиваемся, чтобы предоставлять актуальные решения для меняющихся потребностей рынка.
Наша команда
Познакомьтесь с профессионалами, стоящими за AI Сервис
Анна Орлова
CEO & Co-founder
Специалист по искусственному интеллекту с 10-летним опытом в разработке и внедрении AI-решений для бизнеса. Выпускница МФТИ.
Мария Волкова
CTO
Эксперт по машинному обучению и NLP. Ранее руководила технологическими проектами в Яндексе. Магистр компьютерных наук Стэнфордского университета.
Михаил Соколов
Head of Product
Опытный product manager с фокусом на B2B SaaS-продукты. До AI Сервис работал в Mail.ru Group и Avito. MBA Московской школы управления Сколково.
Екатерина Иванова
Head of Customer Success
Специалист по клиентскому сервису с опытом работы в крупных e-commerce компаниях. Отвечает за успешное внедрение наших решений у клиентов.
Алексей Морозов
Lead Developer
Опытный разработчик с экспертизой в области машинного обучения и облачных технологий. Отвечает за архитектуру и техническую реализацию нашего AI решения.
Наши достижения
Ключевые показатели нашего успеха
Хотите присоединиться к нашей команде?
Мы всегда ищем талантливых специалистов, которые разделяют наши ценности и видение